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  【保险公司】天安人寿推出智能化保险服务平台“天保盈”  
  www.cifinet.com    发布日期:2012-8-29  

 

  来源:搜狐理财

  2012年8月28日,天安人寿保险股份有限公司-“智能保险时代,因你大不同”主题发布会在京举行,正式发布其精心策划、全新打造的智能保险服务平台“天保盈”,旨在通过产品创新、技术创新及流程创新,全面提升客户体验,实现天安人寿服务水平的整体升级。

  在移动互联网大行其道的当下,随着新技术的逐步完善,信息化颠覆了传统的思维和经营模式,社会的各行各业都在依托于先进的移动技术创造着一个又一个“智能”领域。通过对信息技术、网络安全技术、寿险产品和服务的潜心研究,天安人寿顺势而为,即T—PAD之后,又推出了“天保盈”,将保险行业的服务模式推向了一个新的台阶,使其告别了传统单一的柜台、保单式服务,标志着寿险行业由传统的服务模式向智能化服务模式的转变。“天保盈”的推出契合时代潮流、符合客户需求、突显天安实力,是天安人寿一直秉承的“客户优先、产品优势、服务优质”的“三优”产品设计理念的最好展现。

  据天安人寿相关人士介绍,与以往的产品相比,“天保盈”实现了传统寿险的四大突破:首先在系统平台服务上突破了传统的固定保单式服务,新形式使关联保单信息尽在眼底,让自主管理化繁为简,加上我们自身庞大成熟的数据库支持、新信息技术的应用,让消费者对保单状态可以进行随时刷新查询;第二方面我们突破了一个客户多个保单间的关联障碍,客户只需拥有一个账户就可以对全部保单进行管理,客户各个保单的保险利益可以直接进入账户,另外客户通过账户也可以直接支付各个保单的保费,我们还为客户进行了专属产品的搭配,全面消灭保障理财死角,360度全方位提升家庭幸福感;第三方面我们在传统保险提供的理财保障功能的基础上,通过天保盈平台实现了升级突破,灵活追加、灵活领取(一年免费6次)、追加门槛低,对客户闲散资金进行巧打理、低初始费、低管理费、0退保手续费,为用户打造可升值的专属保险账户;第四方面,是我们的个性特色化的专享服务,很好的解决了传统服务差异化不足的短板,比如,健康短信的提示,医疗健康信息资讯服务,还专设了业务绿色通道,包括道路紧急救援服务等一系列超值的服务等待客户去发现。

  天安人寿总精算师刘勇表示“在当前以信息化为基础的时代,我们有理由相信保险服务正在向着智能化的道路上大踏步前进,天保盈将成为与消费者距离最近的“贴身”保险服务平台,客户在享受天安人寿提供的全面保险保障和理财规划的同时,享受到更加便捷、专业、贴心的服务“。在天安人寿总精算师刘勇的话中我们能感受的到“天保盈”对于天安人寿的重要性,相信“天保盈”的成功会带来“由产品品牌带动企业品牌”的良好效果。



 
 
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