麦景图智能排队系统是我公司自主开发的新一代智能排队管理系统，主要解决公众服务场所的客户排队问题。系统完全模拟人群排队过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，诠释了人性化的服务理念，舒缓客户站立等待的急躁情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间。它可以对多个窗口、多种服务类型和随机出现的客流自动进行分类管理，顺序呼叫客户到对应的窗口前办理业务。
系统吸收了国外同类优秀系统的优点，兼顾国内用户的使用习惯，完全从用户角度考虑，系统设计结构简单、先进合理，易于操作维护，工作稳定可靠，功能全面、实用。
客户前来办理业务时，只需到取票机上选定要办理的业务，拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待，由电脑的队列管理来代替办理业务排队，减轻办理业务的负担。当轮到某客户办理业务时，电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知客户到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的客户凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。
麦景图智能排队系统由主控器、号票打印机、显示屏、语音控制器、音箱、操作终端、接线盒等设备构成。系统基本功能包括：号票打印、排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理；同时还有客流数量、业务量、客户流量分布、等候时间、各窗口服务数量及效率等资料的查询和统计分析。
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