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固话掀起二次革命
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www.ccicc.com.cn 来源：SOHU 日期：2004-05-11
2003年末在固网增值业务最佳终端亮相国际通讯展和固网多媒体短信息技术规范制定研讨会召开的推动下，沉寂了许久的固定电话市场随着国内电信业大环境的变化展开了新的变革。这一次终端厂商与运营商紧密合作，共同打造电信产业链，催发了固话革命的二次浪潮。
在过去一段时间，固网领域随着小灵通、家家E等固网终端增值业务的推出，固网终端市场也在悄然地进行着拓展，固网领域的发展趋势让固网终端制造商看到了机会，例如平治东方在2002年就推出了商务智能电话，其对固定电话功能的重新演绎使得平治东方成了当时第一轮固定电话革命的先锋，许多媒体相继报道了有关平治东方商务智能电话掀起商务人士更换办公室电话的浪潮，据市场销售人员介绍，直到现在在人们的意识中该产品仍然属于高端智能固话，实用性强、档次高，被领导人士、成功人士视为便利的智能化桌面信息中心，作为礼品赠送给商务伙伴。
随后还有其他厂商跟进推出了类似的产品。但是孤掌难鸣，终端厂商的积极并未使这个市场做大做强，因为终端制造商的发展与电信业务的创新是鱼水共生的关系，谁也离不开谁。“家家E”的失败告诉我们，对电信运营商来说，应转变固有的经营理念，抛弃原有的等终端制造商上门的思想，与终端设备制造商紧密合作，共同打造完整的产业价值链。
根据市场和用户的需求，不断进行业务的创新，为用户提供个性化和多样化的服务。而平治东方的阶段性成功也告诉我们，终端制造商应积极改变过去的终端设备制造商依附于运营商的旧的产业链思维模式，主动与运营商展开合作，创造市场商机。在新的竞争形势下，固网终端进行变革是电信业务发展的客观要求。据了解，商务智能电话受欢迎的主要原因在于———大容量名片管理功能、来电跳名片、大屏幕手写、定制信息、点击拨出电话、群发短信等功能，虽然将这种智能电话与手机、电脑比较，不是很合适，但它们之间不是完全的排斥，更多的是互补关系。与手机、电脑相比，智能电话最大的特点是操作简单，便于人们快速查看信息。与电视、报纸等广播式的传统媒体相比，它有可定制信息的特点，因而更及时、更个人化。相对于手机，智能电话还有容量大、信息量大、屏幕大（便于阅读）等特点，可以说，商务智能电话、手机、电脑，适应了不同的市场需要，它们之间的合作与互补，将促进信息服务市场的发展，对各方都是有利的。
2002年是固话市场做大做强的一个备战时期，如果说这是固定电话第一轮革命的话，那么2003年末运营商、终端厂商的联手将掀起固定电话革命的第二次浪潮，这一次，产业链条被有机地结合起来了，市场大环境进入了良性循环的状态，而固网终端领头羊的出现，为这个市场的复兴提供了前提条件，专家预计：市场的火爆将集中表现在终端———固定电话的更换上。
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